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Escenario ilustrativo. Ruta Directa está en lanzamiento: este caso describe un perfil típico de vendedor y cómo usaría el producto, no el testimonio de un cliente real todavía.

Ropa por catálogo (Instagram + WhatsApp)

Closet Andino

Una tienda de ropa que vende a provincias por Instagram deja de perder pedidos entre chats de WhatsApp al centralizar todo en un solo panel.

Contexto

Escenario ilustrativo basado en un perfil típico de vendedor en Ruta Directa: una tienda de ropa que publica su catálogo en Instagram y cierra ventas por WhatsApp, despachando a distintas regiones del país por agencia.

El problema

Cada cliente escribía por WhatsApp para preguntar la dirección de la agencia más cercana en su ciudad. La vendedora respondía uno por uno copiando direcciones desde una nota en su celular, y varias veces se equivocaba de sede o se le pasaba anotar un pedido antes de despachar.

Cómo lo resuelve con Ruta Directa

  • Configura sus 3 couriers activos y su hora de corte real en el panel de Ruta Directa.
  • Comparte su link (ruta-directa.com/f/closet-andino) en la bio de Instagram y en cada conversación de venta.
  • Cada cliente busca su propia agencia en el buscador instantáneo del directorio y agenda solo, sin que la vendedora tenga que escribir nada.
  • Gestiona todos los pedidos del día desde el Kanban del panel, agrupados por courier.

Resultado

En este escenario, la vendedora deja de responder preguntas repetidas de dirección de agencia y puede ver de un vistazo cuántos pedidos tiene pendientes por courier antes de ir a despachar, en vez de revisar chat por chat.

Closet Andino — Casos de estudio de Ruta Directa